在Kickstarter推出產品:報價、金額與時間表

三月 8, 2017
Facebook
Twitter
編輯註:我們認為,呈現出一個產品在Kickstarter上募資的過程,應該會是一件非常有趣的事。在這六集連載中,娜塔莎將為我們記錄她推動產品的所有細節,帶來群眾募資的第一手體驗。​
我是娜塔莎,TechnoChic.net DIY科技手作套件設計師。再三個禮拜(也就是3月7日!),我就要在Kickstarter上發布我的DIY發光紙領結套件了,細節部分正在如火如荼進行中。上個禮拜,我專注在報價、計算價錢以及安排時間表的事情上。我想出了一可以計算Kickstarter的運費以及贊助金額費率的公式。現在來到了此次旅程的第二週,如果你沒看過我上週的文章,請點這裡

最重要的問題:我需要多少錢?

Kickstarter是個一翻兩瞪眼的募資平台。也就是說,如果我的專案沒有達標,就什麼都沒有了。所以精確計算專案的花費變得非常重要,而且募資活動要能吸引足夠的贊助者才能成功。在Kickstarter的網站上,有分享設定目標的秘訣,他們建議:
「你的募資目標應該是你達成承諾、完成回饋所需要的最小值。」
但你要怎麼知道那個數字會是多少呢?本週,我將深入探討我的專案資金要充沛的可能性。以下是我的方法。

首先,我製作了一個表格

我的專案花費分別屬於三大類型:

  • 產品花費(Product Costs,模型切割與印刷、紙張、備料、飾品、包裝)
  • 運輸花費(Shipping Costs,包含運輸與庫存)
  • 專案活動花費(Campaign Costs,要讓專案活動成形,卻不會直接反應在產品上的花費)
你可以點此連結看大張的表格。

產品花費

我需要看這兩個數字來估計生產產品的花費:

  1. 我的產品生產的最低花費是多少?
  2. 如果事情沒有照我所想的發展(最糟的狀況下)需要花多少錢?
這個想法是讓我有個概念,知道專案可能的花費範圍。為了得到數字,我把製作產品的每一項材料都列出來(有時候被稱作BOM,Bill of Materials)。我將表格的左邊(最佳原料側),寫上我所能找到最便宜的材料(不管我找到的材料看起來多麼不真實)。然後我把表格右邊填上最安全的選擇(以前有合作過的公司,或是位於美國、提供可以讓人信賴的運輸及付款方式的公司)。這樣我可以有個實際的概念,了解產品最後大概會花多少錢──不管是好還是壞的情況。

取得報價

電子元件的部分,我都是在阿里巴巴(Alibaba)查詢價錢以及製造商位於中國的公司,同時我也在美國尋找經銷商。原則上,訂單量越大,價錢越便宜;如果元件直接從中國工廠送來,會比美國在地的經銷商便宜。但是海外交易有較大的風險,包含轉帳、運輸和時間等問題。我得承認一開始在阿里巴巴搜尋時有點被嚇到,因為阿里巴巴是一個極龐大的買賣市場,而且大部分的溝通都是從別的語言翻譯而來。我找到了一篇很有用的文章,說明瀏覽這網站的好用技巧。實際操作後,我在這個網站上變得容易與別人溝通,也拿到許多報價。
至於紙張的形狀,我回去找前一個Kickstarter(DIY發光紙花套件)所用的印刷廠,拿到模型切割和鋁箔複印的報價。我將檔案放在illustrator,標註紙張的顏色和鋁箔紙的顏色。好消息是,到目前為止這些決定還可以再改變──分享檔案只是為了要了解大概的價格,讓我之後若有需要,可以調整紙張設計或是改變顏色。
我向任何一家廠商尋求報價(或RFQ)時,都會請廠商報兩種數量的價錢。Kickstarter太不可捉摸了,你不會知道到底需要多少數量,所以了解1000份與10,000份之間價格的差異,有助於了解不同數量的報價會友什麼變化。

註明所有的細節與時間

時間是其中一個很主要的因素,所以詢問是否有提供某個項目,何時可以提供,以及/或是需要多久時間製作相當重要。所有提供你產品零件的廠商,都必須知道你的交貨期限,你也必須知道對方的,這點很重要。在專案開始前,你要先設定交貨的日期,而且你一定會想要準時交貨吧!同時,在你設定的交貨日期前,請多預留一到兩個月的時間,以免中途遇到困難。不要過度許下承諾,請表現得超乎期待!這是顧客服務成功的關鍵。

運輸──這要花大筆的$$$

運輸有個暱稱叫做「Kickstarter預算殺手」,這是有原因的。要計算運輸成本相當不容易,而且很容易低估。問題是,運輸並不是可以替你帶來收入的事情,所以你一碰上,就是得花一筆錢。
每當有人資助你的活動,其金額即包含運輸的費用,以幫助你達成目標(聽起來很棒,對吧?你可以更快達到目標!)但這並不表示你可以帶更多錢回家,還可能比你預期帶回家的錢還少。
圖片

舉例

舉例來說,你有一個需要100美元、運費50美元的專案回饋,而你一共需要募集到1000美元才能生產產品。你可能會想說「我只要有10個人花100美元贊助我的活動,我就可以有1000美元。」但如果只有7個人贊助你的產品(7 x $150 = $1050),運輸花費350美元,就只剩下700美元了(天啊!)。
這樣的情況下,要募資1000美元,Kickstarter的目標應該設成1500美元。

以下是我這禮拜計算Kickstarter運輸花費所做的事情:

  • 我用磅秤秤量產品和運輸材料的重量(還沒有完成的原型,我就以類似的物品無條件進位)
  • 我預估國內運輸和海外運輸可能的比例(根據之前的贊助者、社群媒體帳號等)
  • 我用運輸軟體搜尋國內與國外地點的運輸費用,然後以我抓的比例,估一個平均花費值
  • 找出最受歡迎的專案回饋,計算出該回饋的總價佔平均運輸費用多少比例
  • 我把那個估計值放進Kickstarter目標
解釋:所以以我的例子來說,我最受歡迎的專案回饋應該是售價25美元的單一產品。該產品的平均運輸費用是5美元,所以5 / 25 = 20%。我得在我原先的目標數再加上20%,作為運輸的費用,然後也需要製作產品所需要的錢。你可以用這個當作公式,將你的數字放進去運算:
預估平均運輸費用 / 最受歡迎回饋費用 = %運費
原先目標 + ( 原先目標 * %運費 ) = Kickstarter目標總額
當然你也可以用更複雜的計算方式(如果這樣計算不夠的話!),但是重點就是要抓出最相近的運輸費用,無條件進位,同時也要注意運費是個可能會有額外開銷的地方。此外,我也都會把運輸用的箱子和泡棉等算進去。

專案活動花費/把所有的事情都想好

如同我所貼的,有部分我希望可以募資的錢已經花掉,我想要把用來製作原型、開發專案活動所花掉的錢補回來,還要把未來要完成這個活動的可能花費都計畫完成。因此,我把我所有可以想到讓工作完成需要買的東西都列出來,我甚至還想過一些因為活動而可能造成我個人花費上升的事情。我可以想像Kickstarter的創辦人花大部分的錢在托兒所上,最後就算是走路可以到地方都搭Uber,或是花更多錢在買咖啡跟頭痛藥上。小錢也會累積成大錢!
以下是我過去的活動中原本沒有在預算內,最後卻有購買的東西:

  • 可攜帶/折疊式桌椅
  • 幫忙運輸的朋友的茶水
  • 多餘的膠台
  • 塑膠桶/紙盤,用來整理
  • 名片/貼紙/商標印章
  • 包裝用膠帶會比想像中的還多
  • 測試用郵寄材料(在大量購買之前為零售價)
  • 郵件轉體
  • DYMO標籤印表機
  • 運輸標籤跟標籤箱
  • 租用辦公室/存貨儲藏空間
  • 感謝函/禮物
  • 膠東/租車
  • 折疊手推車
  • 大型行李箱
  • 筆記本跟影印紙
  • 大型密封袋
  • 置物架

計算可以達到的金額

所有事項都計算完成,目標也設好後,我在想──我的目標會不會太高?我對社群媒體沒有太大的影響力,只有我的email通訊錄、朋友、家人和社交群。這可能會不夠。
我有計算我上一個Kickstarter活動的目標,必須要有10,000美元。我看了一下我向外推銷的策略,也利用影片瀏覽數與留言、網頁瀏覽數與業績、電子報點閱率與客戶等,計算廣告轉換率(這些是你可以計算的,不過如果你很了解你的品牌跟客人,你可以大略猜出廣告轉換率會是多少)。有多少比例的人喜歡你的東西,並且留言跟分享?裡面有任何人可以影響其他的群體嗎?
我發覺我只能得到贊助者5000美元的資金,所以我看了一下數字,決定把製造成本砍半,不要用鋁箔紙複印。我把5000美元設為目標,另外提供一個「延伸目標」(某種創辦者常提供的額外功能或是津貼,只要活動超過預期的目標),如果可以募集10,000美元,就製造有鋁箔紙的花朵。結果我是對的,我影響力不夠,沒辦法把資金推到超過10,000美元,原本還可能得不到任何贊助。
不過事後來看,其實我並不建議這麼做,因為我太執意要做出原版本的產品,我最後用Kiva貸款補齊贊助的尾款。我也不禁去想,如果我一開始的目標設定10,000美元,我可能做得到嗎?贊助者可能會覺得活動不可能達到延伸目標,因而停止贊助,也有可能因為他們想要的產品是鋁箔紙的版本。

了解自己的底限

從上一個活動開始,我都有在做準備:參加活動、增加我的通訊錄清單、和更多maker與客人碰面。我還有個終極Kickstarter目標,而我要奮力去完成。我計算出來可以達到的金額,並不如我覺得穩當的金額高,但是很接近。只有時間可以證明值不值得。(祝我好運!)

對未來的準備

如果沒有提到上禮拜我想到的一點,我會覺得很愚蠢。Kickstarter之後下一步是什麼?我不能說這一切都只是為了專案活動而已。舉例來說,如果數量大的話,我的材料清單就會比較便宜,我在想要量產,並且有足夠的庫存,可以在Maker Faire和店裡販賣我的產品。
這點相當值得一提,因為大部分的Kickstarter(特別是產品),都希望從某個地方開始,然後獨立自行運作。所以現在就開始列預算,寫下營業計劃是個好點子。

個人註記

由於這些文章就像是個Kickstarter的實境秀,所以我想最後就以我個人對募資活動的感想,以及會如何進行做出結論:
這禮拜我很常加班,有兩天在工作室待到超過晚餐時間,星期天也有工作。上禮拜留下來的工作還在進行(社群媒體、製作原型、採購),很多事情擠在新工作的前面,所以我得花更多時間把事情做完。我有充足的睡眠,只叫一次外送。我們來看看我下禮拜會如何吧!:)
(譯:呂紹柔)
原文
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial