在Kickstarter推出產品:製作原型

二月 21, 2017
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編輯註:我們認為,呈現出一個產品在Kickstarter上募資的過程,應該會是一件非常有趣的事。在這六集連載中,娜塔莎將為我們記錄她推動產品的所有細節,帶來群眾募資的第一手體驗。
我是娜塔莎,TechnoChic.net DIY科技手作套件設計師。再四個禮拜(也就是3月7日!),我就要在Kickstarter上發布我的DIY發光紙領結套件了,細節部分正在如火如荼進行中。這一週我都專注在完成原型,以及為使用者測試準備最後的設計。我會和你們分享產品在盛大推出前,所經歷的設計過程和曾設下的目標。現在來到了此次旅程的第二週,如果你沒看過我上週的文章,請點這裡

完成原型

這禮拜非常有趣。首先,同時也是最重要的一點,我是位設計師,但是我自行創業,這意味著我設計的時間會變少,而安排計劃、管理財務、販售與寄貨的時間變多。這禮拜是個大好機會坐下來做我最擅長的事情!
圖片

用Silhouette Cameo製作原型

使用者測試

DIY發光紙領結套件是個已經執行一陣子的專題。我原先是以Maker Faire為出發點,設計DIY紙領結(和DIY發光紙花套件)來讓人們體驗簡單又有趣的手作活動,之後,就帶著它到各活動和工作坊亮相。每一次我和手作領結的Maker互動時,都會藉機改良我的設計。舉例來說,第一版的領結只有很小的洞可以讓LED穿過,但是在看過一群人製作領結後,我發現那個洞太小了,有些Maker看不到。經過幾次針對洞口大小的調整,我設計了對有遠視的人較友善的版本,對一般人來說也更方便了。這個迭代過程是根據使用者為本的設計理念,對產品的發展來說受益無窮。
現在,既然我要完成最終設計,我就要回想每一次使用者測試時所得到的經驗,並加入行銷、販售、製作以及成本的考量,以下是我考量的點:
  • 這個容易手作嗎?
  • 這個尺寸對小孩跟大人來說都適合嗎?
  • 這個設計看起來吸引人/讓人想要分享嗎?
  • 這個設計耐用嗎?
  • 製作這個設計容易嗎?
  • 可以在預算內製做這個設計嗎?
  • 可以放入現有的包裝裡嗎?

設計過程

以下是這週的行動:
測試不同領結的大小──第一個太小,第二個太大,第三個大小剛剛好。
用Sharpie簽字筆設計鋁箔紙的花樣。在用電腦前,我都會先從筆跟紙開始,我知道這個步驟在技術上並不需要,但是用筆和畫對我來說是一件療癒的事情,能幫助我放慢速度,專注面對設計上的困難,接著,我才會開始用充滿無限可能的Adobe Illustrator作畫。
我第一套用illustrator設計的金屬薄片花樣。這時,我開始掌握表面應該要有多少部分閃閃發亮。
更多顏色、大小不同的金屬薄片測試。
你能幫我挑出一個最好的設計嗎?以下開放留言,期待意見調查的結果:)

準備製作

這週我有了新的挑戰,我必須將一個我自己完成的「專題」,轉變成能專業製造、需要有固定規格的「產品」。製造的過程需要兩個物品:把紙張裁切成領結形狀的鋼條模,以及把金屬薄片印在紙上的複印模。兩個模的複雜度,都會受到價格和一些限制的影響。因此我在做設計最後的原型時,會把製作過程納入考量。我有些接觸模型的經驗,所以我對花費有些概念。下週,我會專注於成本數字的部分,並和製造商碰面,確認所有的事情都做得到。
圖片

TechnoChic製作我的發光立體愛心卡片套件的鋼條模

你可能會想,為什麼要在專案開始前就想到製作的事呢?這是個好問題。先將製作過程考慮進去是非常重要的一件事。我把Kickstarter當作是我最可靠的贊助者(很多創作人也是如此)。我也會對Kickstarter提出很多要求:他們要相信我的點子,並相信我有能力完成這個專案。如果他們要在我身上押賭注,我就必須盡我所能地把事情做好,如此我才能信守承諾──其中包括我承諾要用多少錢生產我的產品。而如果我沒有把製作流程的計畫安排好,我也就沒有辦法知道我能不能完成。
Kickstarter的贊助者應該要把贊助一項專案視為有風險也有報酬的事。在我的前一個募資活動,即使我已經先把要在印刷/模型切割店家開始動工前的所有東西準備好,我仍花了幾個月的時間,和店家來回寄送設計和詢價,以及詢問他們的能力和時間,最後發現價錢比預期的高出很多,而且在我設定的結案日前也不可能做到。幸運的是,我找到了一家新的印刷/模型切割店家(而且更棒的是,就在我家附近!),他們在最後時刻伸出援手。如果我沒有找到他們,我可能就會讓我的贊助者失望了。我想表達的是,任何事情都有可能發生,但如果你有個完備的計畫,即使你在路上遇到一些意料之外的事,你還是可以抵達終點。

準備推廣和設計的最終測試

在Kickstarter推出新產品有個兩難之處:你的原型看起來不會比最終生產的版本美觀,但是漂亮的圖片又是吸引Kichstarter贊助者的關鍵,若沒有吸引到贊助者,就沒辦法進入最終生產!這是一個蛋生雞,雞生蛋的情況。為了解決這個問題,我決定不要花心力在做出「完美照片」,而把產品重點放在打造跟穿戴領結的趣味上(Kickstarter也建議呈現原始的原型,而不是過度修飾!)。同時我也開始在規劃一些「可供分享」的圖片跟內容,以鼓勵贊助者和粉絲分享這個募資活動。
領結在影片中看起來很棒,讓我很開心。以下是我用手機拍的版本,你覺得如何呢?

上禮拜我為了設計最終版本,找了一些自願者做為受測者。我非常感謝這些願意參與受測的人,我深受感動,竟然有超過200位!我會從自願者中選出最能代表不同地區、年齡的人共20位做為受測者,被我選到的人很快就會收到我的消息!你們會在產品製作前提供最後一次回饋,我也會需要你們來拍些有趣的照片!仍想要參與我的專案嗎?可以幫我留下你對設計的意見:
請幫我針對領結花樣留言,你們的意見將會影響最終的產品,非常感謝你們的支持!
請在此填寫問卷

個人註記

由於這些文章就像是個Kickstarter的實境秀,所以我想最後就以我個人對募資活動的感想,以及會如何進行做出結論:
這週我仍覺得我可以按照之前的時間表順利進行。然而,我開始感覺到急迫性,以及計畫的脆弱性。會不會突然一個風吹草動就把我吹垮呢?我上禮拜身體有些不適,努力趕上時間表造成了一些壓力,但情況還沒有太糟,我最近的睡眠仍充足,叫外送的次數是零。我們來看看下禮拜會如何!:)
(譯:呂紹柔)
原文
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